ZEESEACOSMETICは、届いた商品の本体に著しい汚れ、破損、欠品、不具合がある場合、返品することを保証します。商品到着後7日間以内にお問い合わせをお願いします。なお、以下の条件を満たす必要があります。


1) 返品される製品の元の梱包が開封していないあるいは使用されていない状態で。

2) 返品は、商品到着後の元箱を使うこと。

上記の場合を満たす場合、相応の金額を返金いたしますが、返品によって発生する返送料はお客様ご負担でお願いいたします。

なお、万が一輸送中にアイテムが破損することが発生して、破損または不良品を受け取った場合は、到着後2日以内に報告する必要があります。カスタマーサービスチーム(support@zeeseacosmetics.com)にお問い合わせの上、破損または不良品の写真と梱包明細または注文番号のコピーを提供してください。製品に欠陥があると判断された場合、ZEESEACOSMETICは追加料金なしで製品を交換します。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスチーム(support@zeeseacosmetics.com)にお問い合わせください。お客様の問題を解決するために最善を尽くします。